Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

P1: Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

A1: Jesteśmy firmą zajmującą się projektowaniem i produkcją maszyn automatycznych z ponad 10-letnim doświadczeniem.

P2: Czy Państwa maszyny spełniają normy bezpieczeństwa żywności?

A2: Tak, użyte materiały są wykonane ze stali nierdzewnej, która spełnia normy dotyczące maszyn spożywczych.

P3: Jak długi jest czas dostawy?

A3: Zazwyczaj wysyłka towaru trwa od 2 do 5 dni, jeśli towar jest dostępny w magazynie. Jeśli towar nie jest dostępny w magazynie, wysyłka trwa od 7 do 15 dni. Czas dostawy może wynieść do 2 miesięcy, w zależności od miejsca przeznaczenia.

P4: A co z gwarancją?

A4: Udzielamy rocznej gwarancji. W tym okresie możliwa jest bezpłatna naprawa urządzenia oraz wymiana uszkodzonych części urządzenia, chyba że doszło do niewłaściwego użytkowania.

P5: Jakie są warunki płatności?

A5: W przypadku zamówień ≤10 000 USD pobieramy pełną kwotę. W przypadku zamówień powyżej 10 000 USD pobieramy 50%, a cała kwota jest rozliczana przed dostawą.

P6: Czy po otrzymaniu urządzenia otrzymamy jakieś wskazówki dotyczące instalacji?

A6: Tak, do każdego zakupionego urządzenia otrzymasz instrukcję instalacji i otrzymasz specjalną pomoc od naszego serdecznego zespołu techników.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?